万顺叫车“一键叫车”功能持续优化,方便老年人出门用车

2022-07-08 16:08:14 万顺叫车品牌部 2109

移动互联网时代,街边招手打车渐渐被线上叫车替代。根据中国人口福利基金会发布的《老年人出行现状调查报告》数据显示74%的老人仍旧在路边扬招打车。当大多数人可以享受科技创新带来的智慧生活便利之时,老年人使用互联网出行服务的比例较低,往往要面对“数字鸿沟”的尴尬。

2021年初,为了解决老年群体的出行问题,让老年人出行更加轻松、身心更加愉悦,交通运输部印发《2021年便利老年人打车出行工作方案》,督促网约车平台加快适老化改造。其实,早在2020年11月24日,国务院办公厅就印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》的通知,推动解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。

万顺叫车积极响应国家号召,开通助老模式“一键叫车”功能,简化叫车流程,为老年人提供快捷叫车、优先派单等服务,着力解决移动互联网时代老年人出行困难的问题。

万顺叫车-本地驾驶员熟人熟路


一键叫车助老模式

什么是“一键叫车”助老功能简单来说,使用万顺叫车APP或者小程序,打开页面之后,一眼就可看到字号被放大、按钮被放大、并添加语音播报功能的“一键叫车”醒目大字,完全考虑到老年人可能存在的眼花、不会操作智能手机等问题,老年人使用后,无需输入目的地,即可直接叫车出行。在万顺叫车的后台,根据相关的技术算法,可提供为老年人“优先响铃”的服务模式,进一步减少老年人等车的时间,落实老年人的出行便捷。

除此之外,考虑到多数老年人不使用或者不太会使用、不想使用网络支付,万顺叫车提供了三种支付方式,在老年人不适用网络支付的情况下,还可选择亲友代付、现金支付的形式。进一步根据老年人的生活习惯和群体特点,简化网约车使用流程,减轻老年人乘坐网约车的出行心理负担,降低难度。

万顺叫车实体店叫车

来自湖北武汉的王大爷最近“解锁”了一项新功能:走到楼下同一个小区的万顺叫车实体店,告诉工作人员要去哪里,就能轻松打到车。

万顺叫车利用线下实体店本地司机、熟人熟路的优势专门为老年人提供私人订制服务老年人可以直接前往离家最近的线下实体店在店里直接打车出行如果想用手机操作但不熟练的也可现场咨询店员进行操作完成出行需求。

这个服务真的太方便了,对我们老年人很友好。王大爷开心的说到“以前出门到路边招手叫车,要等很久,眼看来了一辆车,但已经被别人在网上订走了,现在方便了,需要用车的时候就直接到万顺叫车实体店,他们会给安排车,坐在店里等一等就到了。”

王大爷还把好消息告诉给身边好多老朋友,让他们出门打车也都便利起来。作为一家“街坊邻居家门口的网约车公司”,万顺叫车已经在300多个运营城市建成一万多家线下实体店,老年人需要用车时,只需前往附近的万顺叫车实体店告诉工作人员用车需求即可。

未来,万顺叫车将根据老年人实际使用情况,持续完善 “助老模式功能,不断降低线上操作难度,加强线下服务力度,让老年人打车更便利,出行更愉悦


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