万顺叫车第二届“1228司机节”最美司机共创人颁奖典礼
以客户利益为中心,追求共同富裕
司机共创人应该是真正的劳动创业
12月28日,是万顺叫车的第二个司机节,因受疫情影响,万顺叫车第二届“1228司机节”颁奖典礼以视频连线形式举行。当天,万顺叫车总部与260家分机构设立的分会场进行视频连线,总计18000多名城市共创人、司机共创人及司机代表参加颁奖典礼。1228名优秀司机共创人获颁“最美司机共创人”荣誉。万顺叫车董事长兼总裁周正清出席活动并在线对获奖司机共创人表示祝贺,并以《以客户利益为中心,追求共同富裕司机共创人应该是真正的劳动创业》为主题发表讲话。
以下为讲话内容全文:
公司各位司机共创人、司机伙伴们:
大家下午好!今天是万顺叫车的第二个司机节,我们以视频会议的形式隆重召开万顺叫车第二届“1228司机节”最美司机共创人颁奖典礼暨出行安全大讲堂活动,这是深入贯彻落实交通运输部等八部委印发的《关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》的扎实举措;是弘扬行业正能量,增强司机归属感、幸福感、获得感、安全感的具体行动;是激励全体司机共创人更好地高品质服务、弘扬勤劳奋斗精神的有效载体。
首先,我代表万顺叫车,向受到表彰的“最美司机共创人”表示热烈的祝贺,向带领出最美司机共创人的分支机构表示热烈的祝贺。今年,公司根据七个维度综合评选出了1228名“最美司机共创人”,其中包括71名“最美共产党员司机共创人”、81名“最美退役军人司机共创人”、128名金牌“最美司机共创人”;208名银牌“最美司机共创人”;300名铜牌“最美司机共创人”;440名优秀“最美司机共创人”。最美共产党员司机共创人、最美退役军人司机共创人、最美金牌司机共创人,各奖励免收平台服务费一年;最美银牌司机共创人,各奖励免收平台服务费半年;最美铜牌司机共创人,各奖励免收平台服务费三个月;最美优秀司机共创人,各奖励免收平台服务费一个月。公司通过此奖励形式,真正帮助司机共创人提升高品质服务的荣誉感、获得感。
在全体共创人的努力下,经过五年的发展,万顺叫车已获得334个城市合法网约车牌照,城市合法网约车牌照行业第一名,建成线下实体店1万多家,注册司机220万+,注册用户1.1亿+,解决就业2万余人,同时解决灵活就业30余万人。2021年预计产值规模超50亿元,是“交通运输新业态百强企业”行业第二名、“中国新经济之王500强企业”之一、稳居网约车快车赛道前三名的大中型民营企业、国家高新技术企业。未来,万顺叫车将基于新技术、新能源、大数据和本地司机、熟人熟路为客户提供高品质服务、促进高质量发展。万顺叫车将以共享出行服务+新能源运载设备研发、生产、销售、应用一体化+平台增值业务,打造万顺叫车绿色交通服务生态。鸿图已绘就,创业正当时,希望全体共创人继续发扬艰苦奋斗精神,为实现万顺叫车全体共同创业人第一个宏伟目标而努力奋斗。
受疫情影响,万顺叫车第二届“1228司机节”颁奖典礼不集中举办,由各分公司、服务中心及县域机构分别设立分会场,我们只能以视频会议形式见面,各位最美司机共创人的荣誉证书上有我代表公司对大家的寄语和希望:“最好的市场战略是从市场上打出来的,万顺叫车的市场团队里,只需要狼性人才,共同创业人应该是真正的劳动创业者。”表达出司机共创人在市场大争中应有的冲击状态。作为司机共创人,大家不仅每天可以有可观的现金收益,还可以通过绩效分积累未来价值,累积司机共创人的劳动成果,是公司激励司机共创人更积极宣传推广、更热情接单服务的奖励策略。而当好万顺叫车司机共创人的标准应该是“阳光积极向上、工作学习进取;考核申办人证、逐步人车合规;积极接单赚钱、承担家庭责任;积累劳动价值、共创美好未来。”服务标准应该是“着装整齐、积极接单、下车开门、微笑待客、安全出行”,大家按照标准坚持做,就是优秀的司机共创人。
2016年,在滴滴已经和Uber合并,出行市场被完全垄断的背景下,我创办了万顺叫车。我和创始团队敢于创办万顺叫车的初衷,就是通过解决网约车司机增收入、归属感、受尊重、有未来的需求痛点,从而让乘客获得更方便、安全、舒适、实惠的出行体验。为了实现这个美好创业初衷,我们采用共创人制度模式,让有志创业的网约车司机以共创人地位和平台一起共同奋斗,践行共同富裕。
为乘客提供高品质服务,积极宣传万顺叫车
第一,司机共创人有别于一般的网约车司机,要更热情为乘客提供高品质服务,要更积极主动宣传推广万顺叫车品牌,和万顺叫车一起成长。我们努力使司机增加收入,采用平台费包干方式帮助司机省钱,平台尽量给司机多提供订单,实体店司机之家、乘客驿站、助老服务点功能尽量给司机提供订单,实体店店长通过社区流量金牌乘客群尽量给司机提供订单,司机自己通过高品质服务在市场上获得订单,这都是使司机增加现金收入的渠道,另外我们对司机共创人采用绩效分奖励方式,司机高品质服务的多个环节都会有绩效分奖励,累积的绩效分将是司机共创人未来的长期价值。
设立线下实体店,线上线下双优势
第二,为了帮助更多的司机加入平台共同奋斗,我们在线下开设服务站,但由于服务站普遍没有固定的场所,难以真正成为司机之家,我们又开设线下实体店,我们计划在IPO前开设2万家实体店。实体店是司机之家、乘客驿站、助老服务点;还是公司品牌的展示场所、公司文化的宣传阵地、共创人员的交流平台、街坊邻居家门口的微型客运站、规范经营的示范标杆、拓展经营的体验入口、推进发展的人才基地、创新发展的实验样本;更是以实体店为基础线下差异化竞争优势、线上线下双优势市场战略。03
分支机构要履行义务,对团队负责
第三,分公司既是万顺叫车的分支机构,又是授权外包的独立法人公司负责下的独立的创业平台,既要履行和万顺叫车合作的协议内容,还要对团队成员负责。授权外包的独立法人公司和分公司对团队成员负责不是搞平均主义和宠惯团队成员,而是带领团队共同奋斗,践行共同富裕。分支机构要做成小分公司的架构、大实体店的矩阵,要做成小分公司执委团队、形成大品牌、大市场。
我们要保持市场战略定力,我们要巩固第一个五年来之不易的发展基础,我们要开启第二个五年高质量发展之路。以客户利益为中心的核心价值观,就是要让司机、实体店、分公司增加收益。我们检验运力包干有效性的标准,就是司机订单运营金额增长和绩效分增长;我们检验帮助司机快速达成双证合规的标准,就是持证司机出车率和分公司市场合规订单率增长。以客户利益为中心的核心价值观,对乘客而言,就是更方便、更安全、更舒适、更实惠的出行体验。
公司全体共同创业人,只有我们践行以客户利益为中心的核心价值观,万顺叫车才能事业常青!共同创业人才能和万顺叫车共同成长、共创共赢!实现共同创业人的共同富裕!
全体共同创业人,万顺叫车是大家的创业平台;大家怎么样,平台就怎么样;大家是什么,平台就是什么;大家热情服务,平台就会受到客户信赖。万顺叫车事业属于伟大新时代和全体共同创业人,万顺叫车司机共创人应该是真正的劳动创业者。热爱自己、热爱客户、热爱团队、热爱平台、热爱祖国。脚踏实地,扎根市场,不负韶华,不负创业志。持续创业,砥砺奋进,祝大家事业有成,开心快乐到永远!
回望来路,我们风雨兼程,爬坡过坎,我们高歌猛进,榜样的力量是无穷的,让我们凝心聚气、乘风破浪、再创佳绩!
我预祝各分会场颁奖典礼暨出行安全大讲堂会议活动取得丰硕成果,为2021年月末年终画上完美的同心圆!
热烈庆祝万顺叫车第二届1228司机节!祝最美司机共创人、全体司机共创人、全体司机伙伴节日快乐!
再次衷心祝愿各位获奖司机共创人及共创人家属工作顺利、身体健康、阖家幸福!谢谢大家!
周正清
12月28日